河南艾家装修公司地址新体验米宅家居成品艾

撰文：欢乐组合

这些年，一提起家装公司。

难免会给人不是跑路，就是“坑”的印象。

因为这个行业太乱了，乱的十几年也没能出一两个像样的行业巨头。

传统装修乱象之源

其实家装这个行业，是中国特色的“奇葩”。在国外根本不存在。

国外的住宅基本上都是成品房，业主要做的更多都是室内的软装陈设。

好在这些年，我国政府也意识到了这个问题，全国范围大力推进和发展成品房/全装修，让更多业主在购买的时候直接选择了硬装已经完成的成品房。

以郑州为例，经过河南成品房政策的大力推进，2020年新入市楼盘80%都是成品房。

业主再也不同面对繁琐、复杂、踩坑不断的硬装部分，将更多心思放在室内的软装陈设上面。

然而，市场却不像想象中那么透明。

过去家装是一个微利行业，行业门槛低，竞争激烈，只能在运营和套路上各种腾挪。尤其是增项收费频频，最终严重影响行业口碑和客户信任。 随着毛坯房日渐萎缩，大量过去家装、建材公司被迫转型定制软装公司。 熟悉的套路从毛坯房市场，又开始转向成品房市场。

太多，太多，商户为了接单可谓无所不用其极。

不考虑客户的需求，

不考虑客户的体验，

不考虑客户的体验，

最终的目的只有一个——吃掉客户。

客户为中心的互联网思维

一个客户找上门，你没有适合他的产品。

通过各种忽悠，最终硬塞给客户一个产品的，是传统公司。

明确客户没有，并且引导和详细告知客户哪里可以买到，是互联网思维。

互联网的核心是客户体验，而不是一个“网络”。

互联网认为，这个时代世界是平的。你的产品或者价格或者技术等等都不足以构成一个足够坚强的壁垒，建立起充分的竞争优势，你有的别人也可以有。所以在这种情况下，用户体验这种只可意会的用户感受就成为了竞争上的优势，只有在用户体验上做得足够好，才可以留得住用户，进而建立起用户的忠诚，使得产品或业务发展壮大。

米宅，正是如此。

作为全国级知名的地产自媒体，一直坚持用户思维，把粉丝经济作为核心和基石，极其注重口碑和客户体验。

其旗下的米宅家居在装修板块同样如此，一直以清清白白消费带给客户不隐瞒的安心，同时其套餐产品由于获客成本低和互联网基因，也极具性价比。

是众多装修客户心目中的良心企业。

米艾样板的互联网“基因”

作为国内知名地产研究机构，米宅一直对行业有着前瞻的把握。

在成品房逐渐成为主流的当下，米宅家居开始向成品房装修转型，推出了成品房装修板块——米宅饰家。

核心产品是成品房后装的定制、家具、软装、家电等。

为更好服务客户，与知名成品房自媒体《成品人居》装修板块成品艾家，联手，共同开拓成品房市场（后面简称“米艾”）。

由于双方的互联网“基因”，因此在对待客户的需求上，与传统的企业走出了不一样的路径：

1、用专业匹配需求

传统企业：产品思维，用一切方法让客户购买自己产品

米艾样板：客户思维，分析客户需求，匹配适合客户的产品

传统的定制、软装企业，见到客户，最大的动力就是将自身的产品，有些为了营销结果更是无所不用其极。

米艾样板通过专业系统的沟通，先确定业主的现状和需求。

以定制家具为例，米艾样板将其分为四类：

环保类；

实惠类；

美学类：

高端类;

每一类都整合国内知名品牌和在本地长期口碑比较好的品牌，通过和客户的充分沟通，匹配给客户真正适合的产品。

帮客户找适合的产品，而非一股脑的卖给客户产品。

2、更具性价比的渠道

家装是一个低频消费，所以广告和营销投入占比很大，某些传统家装公司的广告成本占营业额的20%，再加上店面、人员营销成本，几乎占据40%。

米艾样板通过互联网的流量和客户积累，没有这么多的营销成本，带给业主一个真正的“货真价实”的性价比。

拒绝一切价格套路，真正的获取一个真实的性价比。

由于渠道成本低，将每次平台活动参与品牌提供的产品价格，比他们过去全年任何一次的活动价格都要低。

3、双保险保障服务

“米艾”社区样板试图实现一种装修界的支付宝，切实保护客户利益。

相比许多商户出现问题后各种推诿和拖拉，米艾样板此次的活动，所有客户由米宅家居统一收款，切实做好客户保障。

遇到问题平台第一时间协调解决，商家如若依旧未能解决问题，平台优先赔付，双保险让客户拥有多一份的保障。

营销的世界，站自己立场的多，站客户立场的少。

米艾样板成品房装修平台，愿意用互联网信息化、公开化、体验化的特点，逐步建立成品房装修行业新秩序，与业主一同，打造一个更美好的家。

山西青年杂志社

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