skii明星体验套装线下销售牛劲十足的他

春节黄金周刚刚结束，上海商业消费市场交出了一份漂亮答卷，很多商业人可以暂时停下忙绿的脚步。而对于上海新世界大丸百货电商管理部经理马牧和她的团队来说，战斗才刚刚开始，因为还有数万单的货品，将由他们打包整理完，从南京路步行街发往全国各地。

在大年初五，一场持续了12个小时的直播，让全国人民云逛南京路。3079万的销售成绩，也让新世界大丸百货创下了抖音全国百货业的直播销售新记录。

时间回到当天。“3、2、1，产品上架。”伴随着主播专业且卖力的推荐，产品库存持续下降，几分钟后，“最后9套，5套，全部售罄，下架。”这样的话语，不断重复。

马牧告诉记者，今年春节因为众多周知的原因，让不少实体商家的消费模式和消费人群发生了变化。为打破空间障碍，让全国消费者在云端购物，新世界大丸百货在春节期间开出直播间，引燃了一波线上销售的热潮。

此次，总共推出45个品牌，主要是大牌美妆（海蓝之谜，雅诗兰黛，YSL，兰蔻，SKII，希思黎等），还有母婴用品和中华老字号美食。“前期我们做足了充分的准备，备货总金额超过五千万元，各大品牌也是鼎力支持，从全国门店调货给我们作储备，确保及时发货。”马牧介绍说，“由于每个品牌直播时长有限，商场精选了其中150个品种，都是消费者平时最喜爱的单品或套装。”

之所以能有这样的支持和备货，源于新世界大丸百货在沪上化妆品界的地位和底气。经过开业以来的不断调整，目前一楼有66个化妆品品牌，包括四大金刚（迪奥、香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻）、阿玛尼、YSL、Tom Ford（汤姆福特）、黛珂等，品牌数量上海第一，还有多个品牌单柜销售据上海第一。马牧坦言，“我们的目标就是打造全上海品牌最多、销售最好、档次最高的化妆品牌集聚地。”

直播首小时，GMV（下单金额）销售近700万元，共有近50万人次观看，同时在线人数近2.5万人。全天12个小时的在线直播，最终GMV达到3079万元，累计观看人数超过188万人，订单数量超过6.45万单。其中，后天气丹、SKII经典体验套装、兰蔻大粉水、雅诗兰黛小棕瓶套装、资生堂悦薇等爆款产品，都售出超过1000套以上。此外，他们还推出了中华老字号美食香肠，希望将上海“年味儿”传递到全国各地，400份产品，一分钟内即被统统秒杀。

作为一家本土百货公司，能够创出如此佳绩，奥秘何在？马牧认为，一方面是依托中华商业第一街——南京路步行街金字招牌背书，让商场的知名度和影响力被广为认知。另一方面通过专柜走播的形式，真实地将线下场景展现在线上观众的面前；同时提供商场小票、商场专柜发货、顾客线上购买亦可享受品牌同等积分等形式，更给予消费者充分信任，让春节期间未能来南京路逛街的顾客，享受到上海购物的品质与魅力。

数据显示，农历春节假期，新世界大丸百货实现线下销售8007.3万元，较2020年春节档期1467.9万元销售上升445.49%。与2019年春节假期比较，今年的销售较2019年春节档期4977.2万元的销售上涨60.88%。

优异线下数据的背后，新世界大丸百货为何依然执着于发力线上？马牧表示，疫情让企业认识到线上的重要性，同时也看到了更为广阔的市场空间。未来，商场将为顾客提供时尚多元的优质线下购物体验，同时也将不断探索线上线上融合模式，实现灵活切换充分互补，力求站在世界级商街的起点，打响“上海购物”品牌。

记者 /范煜昊

编辑 / 黄骞文

图片 /新世界大丸百货

房地产导刊编辑部

新营销期刊官网

石油石化物资采购杂志

科海故事博览网站