查旅游概论旅游景区运营管理概述72旅游景

2024-05-17 来源：李子资讯

旅游景区的特征与性质

一、旅游景区的典型特征：1、旅游资源的地域性：

2、产品服务的综合性：

3、环境影响的脆弱性：

4、市场需求的动态性：

5、投资开发的风险性：

二、旅游景区的经济性质：社会经济形态一般分为：产品经济、商品经济、服务经济、体验经济四种经济形态。

随着旅游景区管理体制的改革，根据产品和服务的特性，从经济学角度来界定，旅游景区提供的是一种特殊类型的体验性产品，可以说：体验经济为旅游景区的经济性质奠定了基础。

三、旅游景区的文化性质：文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。

旅游活动，在很大程度上就是一种文化的活动，旅游景区作为旅游目的地，作为旅游活动的有形载体，其文化性的强弱，对景区的发展有着决定性的作用。

四、旅游景区的活动性质：旅游景区旅游活动是以不同地域间的人员向同一个地区流动、聚集为特征，涉及并带动所在地区政治、经济繁荣、文化发展等社会活动的综合体现。

五、影响游客体验性的主要因素：1、产品的有形成分：包括景观、娱乐设施、商店、餐馆以及景点的整洁、便利、舒适等。

2、服务的提供要素：包括员工的仪容、仪表、态度、语言、行为和技能等。

3、游客的期望满意度：是指游客对旅游景区、旅游活动所抱的期望、行为、态度和体验感。

4、外在的不可控因素：旅游景区经营者和游客都无法控制的一些因素。例如，交通、天气等。

最后，我们应当明确，由于上述因素之间的关系和相互交融十分复杂，因而导致每位游客最终获得的体验感也必然不同。