簇桥空调维修红星美凯龙欧丽洛雅败走蓉城有

来源：封面新闻

“双mall”商业模式，爱琴海购物公园、穿巷子主题街区、百万商圈……坐拥多种复合业态，高达80000平米营业面积，开业仅一年半的成都红星美凯龙欧丽洛雅商场却要关门了？消息一出，业界一片哗然。

商场效果图

近日，封面新闻接到爆料，称位于成都市武侯新城的红星美凯龙欧丽洛雅商场已经撤场歇业，不少商家投资的店铺血本无归，为此愤怒的商家们组织起来向商场讨要说法，却得到红星美凯龙一纸解约通知书。据记者了解，成都红星美凯龙欧丽洛雅商场于2017年9月开业，至今开业才一年半，怎么就撤场了？而面对维权的商家，商场又如何处理？为此，6月27日，封面新闻记者进行了走访调查。

01

二十余户商家，上千万投资“打水漂”

这笔帐谁来付？

在红星欧丽洛雅商场，记者见到经营不到一年半的商家张先生，面对积压在店内货物满脸惆怅。两年前，从事家具生意的他，听到红星欧丽洛雅商场的招商宣传后，本着对武侯新城区域的看好以及红星美凯龙全国连锁的信任，先后投入了上百万的资金，租下了其中的一间店铺。

没想到，才经营不到一年，商场内商家就陆续撤场，到2019年5月前夕，撤场商户达到高峰，70%的商家都撤了，这一下让张先生慌了神。

“今年1月续签合同的时候，红星都没人告诉我要撤场，还承诺引进盒马生鲜、国美苏宁，现在才过了几个月，就经营不下去了。”面对记者，张先生一筹莫展，“商场里不开空调、电梯也不开，照明也不全，已经造成很多飞单了，每个月我大约要损失20万！”

据封面新闻记者了解，类似张先生这种情况的商户，在红星欧丽洛雅还有很多。

位于6楼经营窗帘软装的冲哥，同样也是被当年红星欧丽洛雅的招商宣传吸引，2017年就入驻了商场。

据冲哥介绍，当时才入驻的时候，商铺很紧俏，只租到了6楼角落的一个店面。为了扩大经营，2018年4月，专门换了一个靠近电梯，上百平的大店。风风火火经过了2个多月的装修，没想到新店还没经营半年，就出现了商场店家撤场的情况。冲哥说，“前前后后投入了差不多60万装修，还不算人工工资和货品，现在合同都没到期，就不经营了！”

更有很多商户是2018年才进场，除去店面装修、摆放物品、人员招募所花费的时间，真正经营的时间还不到半年。在红星做软装的杨老板，就是其中一个例子。这位白手起家的女强人，丈夫早年病逝，自己带着两个孩子，独自在成都打拼，最落魄时甚至在工地卖盒饭。而在红星的铺面也是跟一位股东合伙的，2018年4月进场装修，7月后才正常营业，先后投入100多万。经营了不到6个月，今年年后就陆陆续续有商家撤场，杨老板气愤的对记者表示，“店里还没开始盈利，就说要撤场，一百多万直接打了水漂。”

据了解，和他们有相同遭遇的商家还有20多户，预计经营损失上千万。

02

向红星讨要说法

却被下达“解约通知”

为此，愤愤不平的商家们联合起来像红星讨要说法，要求商场明确回复是否继续经营，并赔偿其装修费和经营损失费。而面对商家的诉求，红星不但没有给说法，在6月17日，还向部分欠缴租金商家下达的租金催缴函。

商家认为，红星欧丽洛雅大半年没有正常运营，已经出现了经营服务违约的行为，加之当初招商时，红星曾经口头承诺租金可交半年送半年，商家们觉得自己并没有欠租。随即要求红星按签定的合同中提及的服务条件退还相关费用（包括但不仅限于装修费用、推广费用、经营损失等），并给予合理的经济补偿。

但让商家们没有想到的是，6月25日，红星再次给商家下达了《解约通知书》，声明商家未在期限内缴纳应付租金，已构成违约，为此正式与其解除合同。商家的维权意愿未达成，直接收到了红星的解约通知，不少商家表示难以接受。

03

红星回应

退出商场管理，妥善处理后续问题

提起红星美凯龙，大家应该都不陌生。2007年成立于上海，是一家全国连锁的大型家居卖场，并分别在香港和上海上市，成为中国家居零售A+H第一股。目前在成都已开设6家卖场，包括这次闹纠纷的武侯簇桥店，也就是红星欧丽洛雅商场。

2017年4月18日，红星欧丽洛雅商场招商发布会现场，红星美凯龙执行总裁王伟接受媒体采访时称，欧丽洛雅是脱胎于红星美凯龙集团，并凌驾于红星美凯龙任何卖场形态之上的高端品牌，并表示“未来的成都，一定不止一家欧丽洛雅。”

媒体报道截图

那么为何欧丽洛雅才开业一年半就经营不下去，当初承诺的高端家居卖场，双mall形式，难道仅是黄粱一梦？

记者随后也采访了红星欧丽洛雅商场总经理张春，其承认商场确实经营有困难。原来红星欧丽洛雅商场为四川首信实业公司和红星美凯龙合作店，四川首信实业公司为出租方，红星美凯龙是管理方，负责提供市场管理、营销、推广、培训等事务。张春表示，由于与首信公司合作出现了问题，红星决定退出商场的经营管理，才导致有商家陆续撤场。

6月27日，红星美凯龙四川省中心的高层与部分商家进行了座谈，提出了多种解决方案，一是商家可以转到红星美凯龙在成都的其他门店；二是与首信沟通，保留商场第六层，让商家继续经营，但还没有得到首信方面的回复。

而对于商家提出的赔偿装修费和经营损失的诉求，张春表示，由于合同中并没有约定相关条款，所以红星并没有赔偿义务，但商家可以提出司法诉讼。

随后，记者多次尝试联系四川首信实业公司，但电话一直没有接通。7月3日，记者再次致电四川首信，该公司相关负责人电话只能转接留言信箱。截至记者发稿，未能取得直接联系。

04

律师说法

若商场没有履行合同承诺，商家有权走司法诉讼

那么，商家有没有权利提出装修费和经营损失费的赔偿，以及谁该承担赔偿等问题，记者也咨询了成都泰和泰律师事务所律师周冬平。周律师表示，首先要看谁违约在前，如果商场确实在合同没到期之前，就没有运营，那商家是有权不缴纳租金的；但具体装修赔付要看双方合同有关违约责任条款的约定。

7月3日，商家告诉封面新闻新闻记者，多次协调无果后，目前商场内十余户商家已经联合发送律师函给红星美凯龙和首信公司，最终结果如何，我们将持续关注。

海外求医十大中介

出国就医中介公司

美国安德森看病流程是什么

出国看病的中介