成都美的冰箱维修售后资料美的电冰箱快速判

2024-05-11 来源：李子资讯

指引说明

目前网点维修过程，对风冷冰箱，出现不制冷故障，首先想到是更换电脑板和风门错误维修方法.经过对退回的电脑板分析，退回的电脑板测试良好率达到95%以上，导致品质后端分析数据失效，和售后产生大量经济损失，用户故障还解决不了，总部现明令禁止，并将对6月20日后，该类维修逐单稽查，对责任网点和分部按规定处罚。快速判断风冷冰箱不制冷是否和电脑板、风门有关的判定方法如下：

一. 判断原则

1. 经过操作检查，证明电脑板不能控制风门正常开关――判定为电脑板故障，需要更换电脑板。

2. 经过操作检查，证明风门不能动作―――判定为风门故障，需要更换风门

二. 操作检查步骤，以330WTV不制冷为例：

1、不断电，在正常使用状态下，拉出冷冻室抽屉，拧下7颗螺钉，拆下风道盖板外壳，露出里面的风扇和导风槽。

2、在面板上操作，通过打开、关闭变温室、冷藏室，变温室，根据观察到的风门对应动作是否正常，判定是否为电脑板或风门故障。

第一种情况：故障冰箱的冷藏风门、变温风门已经是全部打开的：

先关闭变温室，检查变温风门是否正常关闭－>再关闭冷藏室，检查冷藏风门是否能正常关闭再打开变温室，检查变温室风门是否正常关闭。如风门能正常开、关，说明不是风门故障。

第二种情况：故障冰箱的冷藏风门、变温风门已经是全部关闭的：

A 在面板操作，先解锁，再同时按锁定键+冷冻键，按程序设计，应该能强制同时打开冷藏、变温风门。

B 强制运行状态下如果风门还是打不开,需要继续判断

1）可能原因1：风道口被冰冻住了，不能动作。注意，这是330WTV目前导致风门结冰、冷藏不制冷的主要原因。