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若您设备中的Windows 10 Hello在设置面部识别时遇到如下图所示的问题时(通常为简体中文)，您可以根据以下步骤进行解决。

上海戴尔电脑维修服务中心地址：上海市飞雕国际大厦2703室

支持维修的戴尔电脑型号：Inspiron、XPS、G系列游戏本、ALIENWARE外星人

1、同时按住Win+R键。在出现的运行窗口中，输入Regedit。

2、导航至HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionDeviceAccessActivePolicyCode – 删除此键。

3、导航至HKCUSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionDeviceAccessS-1-15-2-19479607-1015771884-3827151630-3301822711-2267158487-4079414233-1230461222{E5323777-F976-4f5b-9B55-B94699C46E44}Value – 从提示修改为允许退出注册表编辑器，之后重新启动系统。

4、返回桌面。打开设置界面。

5、选择账户。

6、在登录选项下，点击Windows Hello下方的按钮(在已设置了密码和PIN的情况下)

7、此操作将再次启动Hello进程。点击开始按钮，摄像头的预览屏幕应显示正常。

8、设置完成后，您便可以重新使用面部识别进行登录。

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